|
Z atraktivnimi vajami, zabavnimi primeri in kreativnimi igrami se boste na zabaven in igriv način urili na ključnih področjih komunikacije, ki povečajo osebno zmogljivost vodenja in produktivnost timov.
- Posredovanje razumljivih navodil in prepričljivih sporočil.
- Asertivni govor - tih, avtoritativen govor, s katerim povemo, kar mislimo, ne da bi prizadeli čustva sodelavca.
- Vodenje pogovora s sodelavcem o njegovem delu, rezultatih in šibkih točkah.
- Posredovanje kritike, ne da bi sprožili obrambno reakcijo in izrekali pohvale, ne da bi izzvenela plehko.
- Sporočanje neugodne/slabe novice, ne da bi izzveneli brezsrčni.
- Inteligentno poslušanje z empatijo, da se sodelavci počutijo spoštovane in so zato bolj pripravljeni sodelovati.
- Prilagajanje sloga vodenja različnim tipom sodelavcev in reševanje konfliktnih situacij.
- Vodstveno komuniciranje kot oblika motivacije in spodbujanja za večjo učinkovitost pri delu.
Piljenje vodstvene komunikacije vam bo pomagalo premagovati pisarniško politiko (mahinacije), vzpostaviti boljše medosebne odnose in delovno klimo, reševati konflikte.
|
| |
|
Vašega sogovornika ne zanima, kaj mu želite povedati vse dotlej, dokler ne pove svojega."
Joe Girard
|
| |
|
