Vroči gumb čustvene inteligence

Na treningu boste spoznali vpliv čustvene »pismenosti« na kakovost, učinkovitost in motiviranost pri delu.

Spoznali boste pomen zavedanja in nadzorovanja lastnih čustev ter dojemljivosti za občutke drugih – sodelavcev, nadrejenih, podrejenih, strank in poslovnih partnerjev. Naučili se boste, kako razvijati stabilno čustveno držo in uspešno komunikacijo s sodelavci in poslovnimi partnerji. 

V sproščenem in igrivem vzdušju boste pod moderatorstvom trenerke razvijali sposobnost prepoznavanja, obvladovanja in izražanja čustev ter spretnost ravnanja z ljudmi. Na ustvarjalen in zanimiv način boste urili samoobvladovanje, zanos in vztrajnost, se spodbujali in se preizkušali v dojemanju čustev sodelavcev in strank. 

Po treningu boste usposobljeni za odzive v različnih nepredvidljivih poslovnih situacijah, znali boste prepoznati in pravilno reagirati na čustvene reakcije svojih sodelavcev, strank.

Z uporabo tehnik čustvene inteligence boste v službi izboljšali kakovost svojega dela, vplivali na medosebne odnose s sodelavci in strankami, postaneli boste bolj učinkoviti in motivirani ter zadovoljni.
 

 Cilji treninga

• Spoznati ključne sestavine čustvene inteligence.
• Prepoznati lastni stil čustvenega odzivanja in svoje »slepe pege«.

• Obvladati korake zavedanja čustev in tehnike obvladovanja.
• Naučiti se uporabljati čustva v svoj prid in v prid razvijanja kakovostnih odnosov.
• Spoznati zaviralni vpliv omejujočih prepričanj in pomen izbire čustvenih odzivov.
• Utrjevati pozitivno samopodobo.

 Metode dela

• Delo poteka v obliki učne delavnice, kjer so udeleženci aktivni soustvarjalci programa.
• Teorija se prepleta z vajami in izkustvenim učenjem.

•  Prevladovalo bo delo v manjših skupinah, študij primera, igranje vlog, diskusije in mentalni trening.

Vsebina
 

• Lastnosti čustvene inteligence – ključne za uspeh na delovnem mestu.
• Moč naše osebnosti – ubrano delovanje telesa, čustev, uma in duhovnosti.
• Kaj je čustvena inteligenca.
• Sestavine in vpliv čustvene inteligence.
• Moč samozavedanja – prvi korak k razvijanju čustvene inteligence.
• Nagonski čustveni odziv.
• Vaja za razvijanje samozavedanja.
• Fenomen »gugalnice« in »ledene gore« v čustvenem izražanju.
• Naši čustveni možgani. Kako delujejo in zakaj delujejo tako.
• Kje poiskati vzroke naših čustvenih odzivov.
• Upravljanje s čustvi.
• Kako priti v stik s svojimi čustvi.
• Obvladovanje čustev. Kaj je in kaj ni obvladovanje čustev.
• Razlika med obvladovanjem in potlačenjem čustev.
• Formula obvladovanja čustev s poudarkom na jezi in strahu.
• Prepričanja o izražanju jeze in strahu.
• Naše slepe pege in naša samoomejujoča prepričanja.
• Moč pogleda z druge perspektive pri upravljanju s čustvi.
• Čustveni odziv z izbiro.
• Pozitivna samopodoba – srce osebnostne čustvene inteligence.
• Čustveno inteligenten posameznik in čustveno inteligentne delovne organizacije.